Nositelj osobnog dopunskog rada (prodavač):
Simon Štanc
Mestne njive 6
8000 Novo mesto
Slovenia

Pristup informacijama
Prodavatelj se slaže da će uvijek kupcu pružiti sljedeće podatke:
1.) svoj identitet (ime i adresa)
2.) kontakt adrese koje omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju (e-pošta, telefon)
3.) bitne karakteristike robe ili usluga (uključujući usluge i garancije nakon prodaje)
4.) dostupnost proizvoda (bilo koji proizvod ili usluga ponuđena na web mjestu moraju biti dostupni u razumnom roku)
5.) uvjeti isporuke proizvoda ili izvršenja usluge (način, mjesto i vrijeme isporuke)
6.) sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno navedene i moraju biti jasno prikazane ili već uključuju poreze i troškove prijevoza. Sve cijene su u EUR (eurima).
7.) Način plaćanja i isporuke
8.) valjanost ponude
9.) Postupak žalbe mora biti obrazložen, uključujući sve kontaktne podatke ili kontaktne podatke kupca

Opći uvjeti vrijede na svim stranicama internetske trgovine i stupaju na snagu trenutkom ulaska. Pridržavamo pravo na izmjene, u cijelosti ili djelomično, u bilo koji dio Općih uvjeta bez posebne najave. Promjene su na snazi od trenutka objave.
Nismo se zalagali za točnost i cjelovitost podataka sadržanih na stranicama e-trgovine, niti se zalažemo za točnost i cjelovitost tekstualnog, slikovnog materijala. Fotografija i stvarni izgled članka mogu se razlikovati zbog svjetlosnih učinaka fotografije.
Pridržavamo pravo ograničiti ili obustaviti prodaju nekih, pa čak i svih proizvoda, na ograničeno ili neodređeno vrijeme, ograničiti ili obustaviti pristup mjestu internetske trgovine ili na drugi način ograničiti ili obustaviti rad internetske trgovine.

Ne prihvaćamo odgovornost za bilo kakve greške u vašem hardveru ili softveru zbog vašeg posjeta i korištenja stranica internetske trgovine ili bilo kakvih oštećenja u vezi s proizvodima kupljenim u internetskoj trgovini.

Potvrđivanjem narudžbe svaki kupac pristaje na uvjete poslovanja i korištenja.

Postupak kupnje i vrijeme isporuke

S obzirom da u internetskoj trgovini hr.lesenko.si nudimo jedinstvene proizvode, to znači da je dostupan samo jedan komad (nekoliko identičnih proizvoda dostupno je po dogovoru).
Zbog prirode poslovanja putem World Wide Weba, ponuda se mijenja vrlo često i brzo.
Rok isporuke je obično 2-3 radna dana, osim ako se radi o proizvodu po mjeri, tada je rok isporuke stvar dogovora.

Kupnja

Narudžba ili kupnja zaključuju se na hrvatskem jeziku i obvezuju kupca i prodavatelja.

Proizvodi koji se nalaze na stranici obično su na skladištu, osim proizvoda koji su jasno označeni. Pridržavamo si pravo odustati od izvršenja narudžbe u slučaju da naručeni proizvodi nisu na zalihi i ako je došlo do tehničke ili druge pogreške prilikom ulaska na zalihu. Djelomična ili potpuna otkazivanje narudžbe može se dogoditi i ako postoji očita greška u cjeniku ili ako obrazac za narudžbu nije ispunjen u skladu s općim uvjetima.

Za kupnju nema potrebe registrirati se!

Postupak kupnje:
Klikom na gumb “dodaj u košaricu” dodajete odabrani proizvod u košaricu. Kada završite s odabirom proizvoda, kliknite gumb “Prikaži košaricu” ili gumb u gornjem desnom kutu stranice “Košarica”.
Klikom na gornji gumb otvorit će se stranica “Košarica” na kojoj možete izmijeniti svoju narudžbu, tj. Ukloniti proizvod (kliknite “x” krajnje lijevo) i odabrati željeni broj (količinu) određenog proizvoda. Nakon uređivanja, uvijek kliknite gumb “Ažuriraj košaricu”! Nakon toga slijedi odabir načina dostave, tj. Osobni preuzimanje ili dostava putem pošte!
Nakon toga slijedi klik na gumb “nastavi s kupnjom”. Prikazat će vam se stranica “Završetak” na kojoj unosite sve podatke potrebne za obradu kupnje i označeni su s “*”. Možete, također, odabrati drugu adresu za dostavu i pisati svoje bilješke o narudžbi, ako ih imate, naravno.
Molimo budite precizni prilikom unošenja podataka!
Još jednom provjerite valjanost poslanih podataka i odaberite način plaćanja, a zatim kliknite gumb “Završi kupnju” kako biste potvrdili kupnju i izvršili svoju narudžbu!
Na vaš e-mail primit ćete obavijest o kupnji, koja će također potvrditi da smo primili vašu narudžbu.
Ugovor o kupnji naručenih predmeta između kupca i prodavača u ovoj je fazi neopozivo zaključen.

Načini plaćanja

Davatelj nudi sljedeće načine plaćanja:
• Paypal

Moguća je samo jednokratna uplata. Do plaćanja cjelokupne otkupne cijene, proizvodi su u vlasništvu Internetske trgovine hr.lesenko.si. Predbilježbe se plaćaju unaprijed. Roba se isporučuje u dogovorenom roku. Pridržavamo si pravo produljenja roka zbog tehničkih ili drugih proceduralnih pogrešaka. U ovom slučaju se obvezujemo o tome obavijestiti Ugovaratelj. Javite nam ako niste primili nikakvu obavijest od nas i prošlo je više od 3 radna dana od vaše kupnje.

Cijene

Sve cijene su u EUR (eurima).
Cijene vrijede u trenutku potvrde narudžbe (završetka kupnje).
Cijene vrijede u slučaju plaćanja gore navedenim načinima plaćanja, pod gore navedenim uvjetima.
Iako su uloženi ogromni napori da se pruže najnovije i točne informacije, podaci o cijenama mogu biti netočni. U ovom slučaju, ili ako se cijena predmeta promijeni tijekom obrade narudžbe, ponuditelj će kupcu omogućiti da se povuče od kupnje, dok će istovremeno ponuditelj kupcu ponuditi rješenje koje će ići na obostrano zadovoljstvo.

PDV se ne obračunava jer je riječ o osobnom dopunskom djelu!
U cijenu nisu uključeni troškovi dostave.

Troškovi dostave i slanja

Roba naručena u Internet trgovini hr.lesenko.si kreće u najkraćem mogućem roku. Kada je narudžba otpremljena, kupca obavještavamo e-poštom. Uz iznos kupnje, dodajemo i trošak otpreme. U slučaju da je iznos kupnje veći od 80,00 EUR ili ako kupac želi podići robu osobno (dogovorom), ne zbrajamo troškove dostave.
Konačna dostava ovisi o davatelju poštanskih usluga – obično dva do tri radna dana nakon narudžbe. Usluge dostave pruža Pošta Slovenije.

Troškovi dostave u Hrvatsku:

Vrsta isporuke Cijena s PDV-om

– preporučeno pismo (u omotnici s obloženom kockom) do 500 g 6,50 EUR

– Besplatna poštarina uz kupnju iznad 80,00 EUR.
– Besplatna poštarina, ako robu pokupite osobno, naravno!

Nakon primitka isporučene robe dobit ćete i originalni račun sa svim podacima i u skladu s prodajnim uvjetima objavljenim na ovoj stranici ili u skladu s propisima računa za osobni dopunski rad.

Prodavatelj nije odgovoran za kašnjenja od strane pružatelja poštanskih usluga ili za oštećenja na ambalaži. Kupac bi trebao odmah pregledati primljenu robu i odmah se obratiti davatelju poštanskih usluga na bilo kakvu štetu, gdje zajedno s kupcem sastavljaju zapisnik o oštećenju pošiljke.

Sigurnost podataka

Hr.lesenko.si (Simon Štanc) zalaže se za trajnu zaštitu svih osobnih podataka. Oni će se koristiti isključivo u svrhu slanja informativnog materijala, ponuda, računa i druge potrebne komunikacije. Ni u kojem slučaju se informacije kupca neće proslijediti trećoj strani.

Kupoprodajni ugovor

Prodavatelj izdaje pismeni račun kupcu koji kupi proizvod iz internetske trgovine.
Kupoprodajni ugovor između prodavatelja i kupca zaključuje se u trenutku kada kupac potvrdi narudžbu. Od tog trenutka sve cijene i ostali uvjeti kupnje su fiksni i vrijede i za Prodavatelja i za Kupca.
Kupoprodajni ugovor u obliku naloga za kupnju pohranjuje se kod Prodavatelja.
Kupoprodajni ugovor zaključen je u hrvatskom jeziku.

Otkazivanje ugovora i reklamacija

U slučaju ugovora na daljinu ili izvan ugovora, potrošač ima pravo obavijestiti prodavatelja u roku od 14 dana od odustajanja od ugovora, a da ne mora navesti razlog za svoju odluku. Smatra se da je potrošač pravovremeno podnio svoju izjavu o ostavci ako je podnese u roku koji je određen za odustajanje od ugovora (stavak 2. b43.d ZVPot). Cijeli trošak otpreme i / ili vraćanja robe u slučaju povrata snosi kupac, u slučaju otkazivanja prodavateljevog ugovora, odmah ili najkasnije u roku od 14 dana nakon primitka obavijesti o odustajanju, vraća sva primljena plaćanja.
Tvrtka vraća kupca primljena plaćanja koristeći isti način plaćanja kao i potrošač, osim ako potrošač nije izričito zatražio upotrebu drugog načina plaćanja i kao rezultat toga potrošač ne snosi nikakve troškove.
U slučaju kupoprodajnih ugovora, tvrtka može zadržati vraćanje primljenih plaćanja sve dok roba nije vraćena ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je poslao robu natrag, osim ako tvrtka ne nudi mogućnost samo prihvaćanja vraćene robe.

U slučaju otkazivanja narudžbe, kupac robu šalje u originalnom pakiranju! Vraćena roba mora se vratiti neoštećena i nepromijenjena.
Nadoknada se ne odnosi na robu koja je izrađena za kupca.

Prava greška

Prodavatelj mora isporučiti robu potrošaču u skladu s ugovorom i biti odgovoran za materijalne pogreške njegova ispunjenja.
Pogreška je stvarna:
1. ako stvar nema svojstva potrebna za njezinu normalnu uporabu ili za njezin promet;
2. ako predmet nema karakteristike potrebne za specifičnu uporabu za koje ga kupac kupuje, ali koji su prodavaču bili poznati ili bi ga trebali znati;
3. ako stvar nema svojstva i kvalitete o kojima je izričito ili prešutno dogovoreno ili propisano;
4. ako je prodavatelj isporučio stvar koja ne odgovara uzorku ili modelu, osim ako je obrazac ili model prikazan samo radi obavijesti.
Prikladnost robe za uobičajenu uporabu ocjenjuje se u svjetlu obične robe iste vrste i u svjetlu izjava prodavača o karakteristikama robe koje je dao prodavatelj ili proizvođač, posebno oglašavanjem i predstavljanjem proizvoda.
Potrošač može ostvariti svoja prava zbog materijalne nedostatke ako obavijesti prodavatelja o oštećenju u roku od dva mjeseca od dana otkrivanja nedostatka.
Potrošač mora dati detaljniji opis pogreške u poruci o pogrešci i omogućiti prodavatelju da je provjeri.
Potrošač može prodavaču priopćiti poruku o pogrešci, a prodavač mora izdati potvrdu, poslati je u trgovinu u kojoj je predmet kupljen ili prodavačevom agentu s kojim je sklopio ugovor.
Prodavatelj nije odgovoran za bilo kakve materijalne nedostatke u robu koji se pojave nakon isteka dvije godine od isporuke artikla.
Smatra se da je greška u stvarima postojala u trenutku isporuke ako se dogodi u roku od šest mjeseci od isporuke.
Potrošač koji je uredno obavijestio prodavatelja o kvaru ima pravo od prodavatelja zahtijevati:
otkloniti nedostatak na robi ili vratiti dio uplaćenog iznosa u proporciji oštećenju ili zamijeniti neispravnu robu novom ispravnom robom ili vratiti plaćeni iznos.
Potrošač u svakom slučaju ima pravo i od prodavatelja zahtijevati odštetu, posebno na nadoknadu troškova materijala, rezervnih dijelova, rada, prijenosa i transporta proizvoda koji proizlaze iz ispunjavanja obveza iz prethodnog stavka ovog članka.
Prava potrošača iz prvog stavka prestaju važiti dvije godine od dana kada je prodavatelja obavijestio o značajnoj grešci.

Pritužbe i sporovi Prodavatelj se pridržava primjenjivih zakona o zaštiti potrošača i nastoji ispuniti svoju dužnost osigurati učinkovit sustav rješavanja pritužbi. Kupac se u slučaju problema može obratiti prodavaču telefonom na 00386 40 464 622 ili e-mailom na info@lesenko.si. Žalba se podnosi putem e-adrese info@lesenko.si. Postupak rješavanja pritužbe povjerljiv je. Trudimo se da sve sporove rješavamo zajedničkim dogovorom. Izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova hr.lesenko.si oz. U skladu sa zakonskim normama, Simon Štanc ne prepoznaje nijednog vansudskog davatelja sporova za rješavanje potrošačkih sporova kao nadležnog za rješavanje potrošačkog spora koji bi potrošač mogao pokrenuti temeljem Zakona o vanparničnim sporovima. Simon Štanc, kao dobavljač roba i / ili proizvoda za internetsku trgovinu u RS-u, na svojoj web stranici objavljuje elektroničku poveznicu na Platformu za interno rješavanje potrošačkih sporova (SRPS). Platforma je potrošačima dostupna putem elektroničke veze http://ec.europa.eu/odr. Taj aranžman proizlazi iz Zakona o izvanparničnom rješavanju sporova potrošača, Uredba (EU) br. 1095/2010. 524/2013 Europskog parlamenta i Vijeća o internetskom rješavanju potrošačkih sporova i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2016/2004 i Direktivom 2009/22 / EC. autorsko pravo Sav sadržaj na web mjestu i podstranicama internetske trgovine hr.lesenko.si zaštićen je autorskim pravima. Zabranjeno je svako djelovanje koje ometa autorska prava autora web mjesta. Logotip, stranica i naziv trgovine, tekstovi, slike i drugi sadržaji vlasništvo su osobe Simon Štanc. Sljedeće su slike također zaštićene autorskim pravima i u vlasništvu su navedene osobe! Želim vam puno ugodnog i povoljnog šopinga!
Simon Štanc